Zahlungsmethoden

Zahlung per Kreditkarte

Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Maestro, Mastercard und VISA.

Wenn Sie per Kreditkarte bezahlen, werden Sie während des Bestellprozesses aufgefordert Ihre Kreditkartendaten anzugeben. Ihre Daten werden selbstverständlich über das SSL-Verfahren verschlüsselt an uns übertragen. Anschließend wird Ihre Kreditkarte direkt belastet und Ihre Bestellung von uns direkt bearbeitet.

Um Sie vor Kreditkartenmissbrauch zu schützen, nehmen wir bei Ihrer Bestellung ggf. zusätzlich eine Überprüfung Ihrer Daten vor. In diesem Fall werden Sie zeitversetzt eine E-Mail zur Auftragsbestätigung von unserem Kundenservice erhalten. Das weitere Vorgehen wird Ihnen in dieser E-Mail erklärt.

Zahlung per PayPal

Wenn Sie diese Zahlungsoption nutzen möchten, werden Sie während des Bestellvorgangs direkt zu Paypal weitergeleitet. Sollten Sie bereits PayPal Kunde sein, können Sie sich ganz einfach über Ihre Benutzerdaten anmelden und bezahlen. Die Bezahlung ist dank PayPal Käuferschutz besonders sicher, denn sollte mal etwas nicht klappen, erhalten Sie Ihr Geld zurück.

Wenn Sie bei MySecondEar mit PayPal bezahlen, werden wir Ihr MySecondEar-Konto mit Ihrem PayPal-Konto verknüpfen.

Für Sie als Kunde bedeutet es, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Einkauf bei MySecondEar nicht erneut bei PayPal anmelden müssen.

MySecondEar ist es dadurch möglich, erst dann den Betrag von Ihrem PayPal-Konto einzuziehen, wenn die Ware tatsächlich versandt wird. Eventuelle Rückerstattungen und Nachzahlungen können schnell und unkompliziert mit Ihrem verbundenen PayPal-Konto umgesetzt werden.

Sie können diese Verknüpfung jederzeit wieder entfernen oder aber auch ein anderes PayPal-Konto benutzen.

Was können Sie tun, wenn keine Auftragsbestätigung eingegangen ist?

Nachdem eine Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Eine Bestellung wurde dann abgeschlossen, sobald seitens MySecondEar eine Auftragsbestätigung versandt wurde.

Sollten Sie keine Auftragsbestätigung in Ihrem Postfach vorfinden, so kontrollieren bitte auch Ihren Spam-Ordner.

Sie können generell keine E-Mails von MySecondEar empfangen? Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@mysecondear.de.

Beratung

Unsere Experten sind darauf spezialisiert, Sie durch den gesamten Prozess zu begleiten, von der ersten Anfrage bis zur Auswahl des richtigen Hörgerätes.

Egal, ob Sie Fragen zu den neuesten Hörgerätetechnologien haben, Unterstützung bei der Abwicklung mit Ihrer Krankenkasse benötigen oder einfach mehr über die Vorteile eines bestimmten Modells erfahren möchten – das Team von easyOhr ist für Sie da.

Alle Hörgeräte

Unser Hörakustiker Team

Jedes Ohr ist einzigartig. Mit einer Kombination aus technischer Expertise, ständiger Weiterbildung und einem echten Interesse daran ihre Hörprobleme zu lösen arbeiten unsere Hörakustiker für sie unermüdlich daran, die beste Lösung für sie zu finden.

Preise

Wir von easyOhr haben es uns zur Aufgabe gemacht Hörgeräte so günstig wie möglich anzubieten, ohne auf Qualität und Service zu verzichten. Aber wie ist das möglich?

Keine teuren Geschäftsräume
Wir haben uns auf den Online-Vertrieb von Hörgeräten spezialisiert. Durch den technischen Fortschritt ist es uns möglich so gut wie alles aus der Ferne zu steuern. Dies hat den Vorteil ohne teure Geschäftsräume in 1a Lagen auszukommen und dennoch einen hochwertigen Service mit unseren qualifizierten Hörakustikern zu bieten. Und das Beste, sie müssen keine mühseligen Wege in Kauf nehmen.

Transparente Preisgestaltung
Unsere Online-Struktur ermöglicht es uns unnötige Kosten zu vermeiden, unsere Einsparungen kommen Ihnen direkt zugute. Daher können wir führende Hörgeräte Marken zu einem unschlagbaren Preis anbieten.

Nutzung des technologischen Fortschritts
Wir nutzen den technologischen Fortschritt, der es uns ermöglicht, Hörgeräte komplett aus der Ferne anzupassen, ohne dass Sie an Qualität einbüßen. Mit ihrem Audiogramm können unsere Hörakustiker vor dem Versenden alles auf Ihre Hörsituation einstellen. Wenn ihre Hörgeräte bei Ihnen ankommen, kann es direkt losgehen.

Alle Hörgeräte

Kostenlose Nachsorge

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Ihre Hörgeräte perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.

Sie haben zum einen jederzeit die Möglichkeit selbst Ihre Optimierung über die App zu konfigurieren, benötigen sie einen unserer Hörakustiker bitten wir sie einen Termin mit Ihrem easyOhr-Partner abzustimmen damit wir uns genügend Zeit für sie nehmen können.

Bei easyOhr-Partnern sind solche Anpassungen immer kostenlos.

Dazu gehören:

Programmänderungen
Anpassungen an Veränderungen des Hörverlusts
Feinabstimmung
Anpassung von Zusatzgeräten

Pflege

Die richtige Pflege Ihrer Hörgeräte kann ihre Lebensdauer erheblich verlängern. Das passende Pflegeset ist auch immer beim Kauf eines Hörgeräts dabei. Wir erklären Ihnen gerne, wie Sie Ihre Hörgeräte richtig reinigen und kleinere Probleme selbst beheben können.

Hier die wichtigsten Aspekte der Hörgerätepflege:

Tägliche Reinigung
Trocknen
Filterwechsel

Gesetzlich versicherte

Unabhängig davon, bei welcher gesetzlichen Krankenkasse Sie versichert sind, garantiert easyOhr allen gesetzlich Versicherten einen Krankenkassenbeitrag von 690,15€ für den Kauf von Hörgeräten.

Wir bei easyOhr glauben, dass jeder Zugang zu qualitativ hochwertigen Hörgeräten haben sollte, ohne sich Sorgen um die Kosten machen zu müssen.

Durch die Standardisierung des Krankenkassenbeitrags möchten wir den Kaufprozess für unsere Kunden so einfach und transparent wie möglich gestalten.

Sollte Ihre Krankenkasse weniger als den festgelegten Betrag übernehmen, übernimmt Integrado den Differenzbetrag für Sie.

Privat versicherte

Ganz einfach, sie kaufen die Geräte bei uns und fordern im Nachgang Anhand der Rechnung den Erstattungsbetrag bei der Krankenkasse an.

Als Privatversicherter variieren die Erstattungsbeträge je nach Ihrem individuellen Vertrag und Ihrer Versicherungsgesellschaft.

Wir empfehlen sich im Vorfeld über die Erstattungsbeträge der eigenen privaten Krankenkasse zu informieren, den Sie für den Kauf eines Hörgeräts erhalten können.